Más Allá De Los Números
HSM management(2010)
摘要
Para llegar al objetivo mas amplio de clientes, las empresas disenan sus sitios web teniendo en cuenta las diferentes necesidades de informacion de los visitantes. A traves de innumerables menus, pestanas y casillas de busqueda, ponen al alcance de la gente todos los datos que pueden contribuir a generar ventas. No obstante, la mayoria de las veces, esto termina abrumando a los usuarios. Ahora, una nueva tecnica, denominada del sitio web, permite adaptar la informacion al estilo cognitivo del visitante. Esta tecnologia modifica la estructura del sitio de manera dinamica y se ajusta a la forma de pensar de los clientes, asi sean estos analiticos u holisticos, deliberativos o impulsivos, inclinados a las imagenes o a las palabras. Los autores presentan un metodo para aplicar el morphing al sitio web corporativo y elevar su nivel de conversion.
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