关键绩效指标在医院临床科室考核中的实践探讨

2009 年《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》明确提出改革公立医院的管理体制、运行机制和监管机制，优化服务流程，规范诊疗行为[1]。随着"医药分开、总量控制、定额管理"等医改政策的逐步推进，医疗服务市场竞争的日益激烈，使得公立医院面临前所未有的生存压力。随着公立医院改革的不断深化，绩效评价体系的改革成为医院管理者研究的重点。