PDCA循环法在完善医院感染信息系统中的应用

目的 探讨应用PDCA循环(Plan-Do-Check-Act)法在完善医院感染信息系统各项功能中的作用,为保障系统处于良好的运行状态,促进信息系统监测功能持续改进提供有效管理方法.方法 选取某综合性医院的医院感染预警系统,采用PDCA循环法对院感信息系统感染病例预警、主界面显示、环境卫生学、暴发预警、多重耐药菌、职业暴露、短信通知等模块进行完善,分析2020年8月-2021年12月系统各模块的问题解决情况和新需求实现情况,以及医务人员对于该系统使用的满意程度.结果 总体上96.47％的问题和80.00％的新需求得以解决和实现;51.76％的问题和50.00％的新需求均集中在感染病例预警模块,63.53％的问题和20.00％的新需求在24 h内解决和实现;临床医务人员对感染病例预警模块的满意率(58％)低于对总界面显示模块的满意率(78％),差异具有统计学意义(x2=9.604,P＜0.05).结论 运用PDCA循环管理方法对医院感染管理信息系统质量的提高具有较好的促进作用,能及时发现系统存在的问题并缩短处理时间,有利于各模块功能的完善.