组织韧性的概念结构与形成机制——基于扎根理论的研究

组织韧性作为应对危机的重要手段,其重要性受到学界和业界的关注,但是有关组织韧性的结构与形成机制亟待探讨.鉴于此,该研究在已有研究基础上提出了组织韧性的概念,并基于扎根理论研究方法,深入探究组织韧性的结构及形成机制.研究发现,组织韧性包含了资本韧性、战略韧性、文化韧性、关系韧性和学习韧性 5 个维度.在维度确立的基础上,构建了组织韧性的形成机制模型,发现组织韧性的形成过程主要存在 5 类影响因素:组织战略聚焦、组织资本稳健、组织关系互惠、组织文化塑造以及组织学习.最后,从愿景和使命、企业文化塑造、打造学习型组织等层面出发提出提升组织韧性的有效对策,可为未来研究提供借鉴.