图书馆服务转型趋势下高校图书馆志愿者团队的建设与管理--以中国科学院大学图书馆为例

"双一流"战略下，高校图书馆从以纸本资源为中心向以用户为中心、拓展个性化信息服务、知识服务的服务转型是必然趋势。这一趋势对图书馆志愿者团队建设与管理提出了新的要求。笔者结合在中国科学院大学图书馆管理志愿者团队的经验，根据高校志愿者的特征、针对目前志愿者建设与管理的不足，提出弘扬图书馆志愿者精神、打造具有图书馆精神的志愿者团队；个性化制定岗位，最大限度发挥志愿者服务潜能，使之成为学科馆员和嵌入式信息专员的最强助攻；加强不同高校间志愿者管理者与志愿者之间的交流，使志愿者管理逐渐走向制度化、规范化等举措与展望。