优质护理服务在急诊护理中的应用
HEALTH WAY（2013）
摘要
目的:观察探讨优质护理服务在急诊护理中的应用效果.方法:选择我院急诊科2010年5月至2012年5月收治的患者116例,按照随机数字表抽取法分成观察组与对照组,各有58例,观察组实施优质护理服务,对照组实施一般护理,观察比较两组护理效果.结果:观察组护理后患者对健康知识的知晓率、护理满意度明显高于对照组(P＜0.05),患者并发症发生率、护患纠纷发生率明显低于对照组(P＜0.05),具有统计学意义.结论:优质护理服务在急诊护理中的应用效果良好,可以明显提高患者对健康知识的知晓率和护理满意度.
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