Tüketicilerin Sosyal Medya Pazarlama Aktivitelerine Katılımlarının Etkileyicileri Ve Sonuçları

Isletmeler acisindan tuketicilerin sosyal medya pazarlama aktivitelerine katilimlarini etkileyen faktorler ve katilimlarinin sonuclarinin bilinmesi oldukca onemlidir. Bu calismanin amaci; (1) tuketicilerin sosyal medya aktivitelerine katilimlarinin nedenleri, (2) katilimlarinin etkileyicileri ve (3) sonuclari arastirilmasidir. Literatur taramasi sonucunda ortaya cikan modelin ve hipotezlerin sinanmasi icin nicel bir arastirma yontemi secilmistir. Anket yontemi ile iki farkli urun grubundan ikiser marka secilerek uygulama yapilmis ve 344 katilimcidan veriler toplanmistir. Analiz icin SPSS ve Lisrel paket programlari araciligiyla aciklayici ve dogrulayici faktor analizleri ile yapisal esitlik analizi kullanilmistir. Calisma sonuclarinda eglence, etkilesim, modayi takip ve kisisellestirme nedenleri ile tuketicilerin sosyal medya pazarlama aktivitelerine katilim gosterdikleri bulunmustur. Katilimi olumlu etkileyen faktorler ise tuketicilerin marka guveni ve hatirlamaya deger tecrubeleridir. Tuketicilerin katilimlari ne kadar artar ise ise satin alma niyeti ve kulaktan kulaga iletisim egilimleri de o derece de artmaktadir