公立医院新入职医务人员工作满意度质性研究

目的:了解公立医院新入职医务人员工作的真实感受，分析其工作满意度影响因素。方法:于2019年9—12月，采用现象学研究方法，对北京市3家三级甲等综合医院的27名新入职医务人员进行半结构化访谈，了解其工作感受。通过Colaizzi现象学七步分析法，对数据进行整理和分析。结果:影响新入职医务人员工作满意度的5个主要因素有工作背景、工作内容、期望与支持、人际互动、医院文化。19名受访者表示工作时间较长，超负荷工作。25名受访者表示，良好的人际互动有助于改善其工作感受。结论:改善工作环境、实现个人-工作价值匹配、提供情感支持、完善薪酬激励机制、重视职业发展、加强人性化管理等，可改善新入职医务人员的工作满意度。