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基于绩效产生流程的医院绩效管理指标体系研究

Chinese Hospitals(2014)

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摘要
基于医院的特殊性,重点研究其绩效管理指标设计中所应考虑的关键性维度。此外,基于绩效的产生过程,结合世界卫生组织的绩效管理框架,设计了医院绩效管理的重点指标,提出一套具有社会性、效益性、可持续性等优点的绩效管理指标体系。
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关键词
performance management,balanced scorecard,performance indicators
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