优化ICU探视管理策略提高患者家属满意度
China Health Standard Management（2018）
摘要
目的 探讨在重症监护室中采取优化探视管理策略后患者家属满意度的情况.方法 选取2016年8—10月入住我院ICU的55例患者家属为对照组,实施传统探视流程;2016年12月—2017年2月入住ICU的50例患者家属为观察组,采取优化探视管理策略,比较两组患者家属满意度.结果 观察组患者家属满意度得分为(97.1±5.6)分,高于对照组的(85.8±5.1)分.结论 在ICU患者家属探视中,采取优化探视管理策略可以提高家属满意度,减少医疗纠纷.
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