社区慢性病患者对天津市低价药政策的认知和满意度调查研究

目的 了解社区慢性病患者对天津市低价药政策认知和满意度情况,探索有效的社区慢性病管理方法.方法 通过抽样调查的方法,随机选取天津市南开区、红桥区和北辰区的300名社区慢性病患者进行现场问卷调查.结果 社区慢性病患者对低价药政策知晓率为30.99％,知晓普遍偏低.但在便利程度、药品价格、报销比例、服务态度和排队时间方面满意度较高,在90％以上,而在单次购药时间和药品种类方面满意度较差,不到50％.结论 应加大对低价药政策的宣传力度,提高社区医疗机构整体服务水平,积极开展以社区为基础的慢性病管理.