特需医疗中心护士职业紧张现状与人格特征相关性分析

职业紧张是由于工作要求与能力或需求不匹配所导致的负面心理反应[1].随着我国居民健康观念的改变和医学模式的转变,医院对护士的管理及要求也日趋严格[2].特需医疗中心护士作为护理人员中尤为特殊的一类,具有工作内容广泛、护理技术要求高等特点.特需医疗中心护士的工作大都是轮班制,工作负荷较重,长期处于应激状态,若在工作过程中与患者、同事存在沟通不良或引发激烈矛盾,均可能导致职业压力或情绪障碍的产生[3-5],严重者甚至对身心健康造成损害.由于特需医疗中心护士工作的特殊性,了解并分析该类人员职业紧张现状及特点,对相关人事部门制订防控职业紧张的对策将有积极意义.研究以佛山市3所医院的特需医疗中心护士为研究对象进行了相关调查,旨在通过分析特需医疗中心护士职业紧张的深层原因,以便在临床工作中对护理工作岗位进行合理的人力安排,创造和谐的人际关系环境和顺畅的工作流程.