护理工作中和谐护患关系建立的研究进展

随着社会文明的不断进步,医院护理的性质逐渐往“服务”类型转变,人们对护理服务质量的要求也在逐日增高,在需求与服务不对等时,护患之间便容易形成矛盾发生纠纷,不利于医院、社会的和谐发展良好的护患关系有利于为患者建立一个和谐、安全、有效的治疗及康复环境,促进护患和谐关系发展.