综合医院心理护理模式的建立与应用

目的 介绍我院设置心理关怀护士岗位的方法和经验,探讨对提升优质护理质量及改善患者负性情绪的效果.方法 全院各临床科室设置心理关怀护士岗位,并对其进行专业系统的心理知识技能培训,组织考取国家心理咨询师资格证,全院形成以心理关怀护士为主导,其他护士辅助的心理护理模式.运用非精神科住院患者心理评定量表(MSSNS)、心理护理满意度调查问卷,对297例患者在干预前后进行心理状态和工作满意度测评.结果 心理护理干预后患者用MSSNS评定焦虑、抑郁、愤怒、孤独各个因子分及总分均低于干预前[(39.66±4.70)分比(45.59±6.45)分,(23.31±2.28)分比(26.59±3.35)分,(13.91±3.01)分比(15.12±2.58)分,(17.58±3.74)分比(20.29±4.67)分,(92.09±6.85)分比(106.66±8.58)分,t=14.376、15.213、23.992、13.974、13.641,P＜0.05],差异均有统计学意义.干预后患者对心理护理工作满意度为96.97％(288/297),高于干预前的69.70％(207/297),二者比较差异有统计学意义,x2=79.53,P＜0.05.结论 心理护理的专业性很强,只有经过系统培训的护士掌握专业心理知识和技术,才能对患者实施科学的心理护理,帮助其解决心理困扰,提高身心健康.