Abordagem para implantação de devops: um estudo de caso múltiplo em pequenas e médias empresas financeiras

Na busca por atualizações que beneficiem positivamente as empresas, a indústria de software se dirige para um novo conceito de desenvolvimento chamado DevOps. Como no movimento ágil, DevOps também nasceu na indústria e a partir da necessidade dela. Utiliza um conjunto de métodos (como automação e infraestrutura como código) para que os desenvolvedores e a equipe de operação otimizem sua comunicação e colaborem para construir software de qualidade. Apesar da reconhecida vantagem da implantação de DevOps em determinados setores, sua implantação em empresas financeiras não é uma tarefa simples, seja pela grande necessidade da segurança dos dados, como pela conflituosa adequação de interesses em equipes diferentes. Nota-se, nesse sentido, o desafio que consiste em produzir evidências para que empresas dessa natureza se beneficiem da referida atualização deste novo conceito. No contexto de empresas financeiras com equipes que já utilizam práticas DevOps, objetivou-se analisar o modo como estas práticas foram implantadas e a organização necessária para tal, de forma a permitir a elaboração de uma abordagem para implantação em empresas financeiras de pequeno e médio porte. Optou-se pelo estudo de caso múltiplo para dar visibilidade às abordagens adotadas, assim como identificar subsídios para implantação de melhores práticas e ferramentas DevOps em empresas financeiras. Os resultados obtidos foram apresentados, discutidos com a literatura e, por fim, foram consolidados de forma a oferecer uma abordagem de implantação DevOps para empresas financeiras e assim incentivar a adoção deste movimento.