Perfil do enfermeiro no gerenciamento dos serviços hospitalares

ABSTRACT Objective: to elucidate nurses’ profile in the management of hospital services. Method: integrative review of articles published from 2007 to 2017 in the databases MEDLINE, LILACS, and BDENF, performed by reading the titles, abstracts and full texts of articles that addressed the proposed objective and summarizing the results of the five selected articles, which were presented in figures and discussed. Results: from the analysis of articles, nurses’ profiles in the management of hospital services related to the ability of communication in the leadership and supervision relationship, conflict resolution regarding teamwork, planning in organizations of services, technical competence in professionals’ qualification, and prevision and provision of material resources. Conclusion: the literature is limited regarding the discussed theme and new studies are necessary, as well as the strengthening of teaching and learning at higher education institutions, enabling the formation of transforming nurses at work organizations. Descriptors : Nursing; Management; Hospital Administration; Health Planning Organizations; Leadership; Comprehensive Health Care. RESUMO Objetivo: elucidar o perfil do enfermeiro no gerenciamento de servicos hospitalares. Metodo: revisao integrativa, de artigos publicados no periodo de 2007 a 2017, nas bases de dados Medline, LILACS e BDENF, realizou-se a leitura dos titulos, resumos e dos artigos completos que respondessem ao objetivo proposto e apresentaram-se as sinteses dos resultados dos cinco artigos selecionados em figuras e discutidas. Resultados: a partir da analise dos artigos, os perfis dos enfermeiros no gerenciamento dos servicos hospitalares relacionaram-se a capacidade de comunicacao no relacionamento de lideranca e supervisao, solucao de conflitos diante do trabalho em equipe, planejamento nas organizacoes dos servicos, competencia tecnica na capacitacao dos profissionais e previsao e provisao de recursos materiais. Conclusao: pode-se considerar que a literatura e escassa quanto a tematica discutida e torna-se de grande importância a construcao de novos estudos e o fortalecimento do ensino-aprendizagem nas instituicoes de ensino superior, possibilitando a formacao de enfermeiros transformadores em suas organizacoes de trabalho.  Descritores : Enfermagem; Gerencia; Administracao Hospitalar; Organizacoes de Planejamento em Saude; Lideranca; Assistencia Integral a Saude. RESUMEN Objetivo: aclarar el perfil del enfermero en la gestion de servicios hospitalarios. Metodo: revision integradora de los articulos publicados de 2007 hasta 2017 en las bases de datos MEDLINE, LILACS y BDENF, leyendo los titulos, resumenes y articulos completos que respondisen al objetivo propuesto y las sintesis de los resultados de cinco articulos seleccionados fueron presentadas en figuras y discutidas. Resultados: a partir del analisis de los articulos, los perfiles de los enfermeros en la gestion de los servicios hospitalarios relacionados con habilidades de comunicacion en la relacion de liderazgo y supervision, resolucion de conflictos frente al trabajo en equipo, la planificacion en las organizaciones de servicios, competencia tecnica en la capacitacion de profesionales y la prevision y provision de recursos materiales. Conclusion: se puede suponer que la literatura es escasa en relacion con el tema debatido y pasa a ser de gran importancia para la construccion de nuevos estudios y el fortalecimiento de los procesos de ensenanza y aprendizaje en las instituciones de educacion superior, permitiendo la formacion de enfermeros transformadores en sus organizaciones de trabajo. Descriptores : Enfermeria; Administracion; Administracion Hospitalaria; Organizaciones de Planificacion en Salud; Liderazgo; Asistencia Integral a la Salud.