“广东疾控”微信公众号运营现状与基于WCI的影响力分析

目的 分析“广东疾控”微信公众号的运营现状和影响力,为同类型平台今后的可持续发展及开展健康传播工作提供参考.方法 收集2014年1月1日至2017年12月31日微信公众平台的用户、菜单、消息、图文消息数据,应用描述性分析分析其运营情况及计算WCI分析其影响力.结果 截至2017年12月31日,“广东疾控”公众号拥有用户131 140人,主要集中在珠三角地区,占广东省关注用户75.49％.平均每日净增关注人数109人,用户增长高峰主要与传染病疫情事件及活动推广有关.接收用户消息平均41.4条/d,公众向平台主动获取健康信息以常见传染病为主.平台2014-2017年总体WCI 745.71,2016年5月达到最高峰(WCI 916.92).公众最为关注的内容是常见传染病(WCI643.88),而文化介绍所受关注最少(WCI 165.35).结论 由多专业背景人员组成运营团队,紧跟热点事件、推广活动吸引新用户,贴合用户需求开展精准传播,推送实用且具趣味性的内容,充分利用平台功能等措施有助于提升公众号影响力.