故障树分析法在内窥镜故障分析与改进中的应用

目的:探讨故障树分析法在内窥镜故障分析与改进中的应用价值.方法:医院消化内科于2018年8月起实施故障树分析法,2018年8月～2019年3月为实施后,2018年1～7月为实施前,实施前后随机选择400例患者为研究对象,各有300份管理记录,比较实施前后科室内窥镜故障率与患者就诊满意度.结果:实施后消化内科内窥镜故障发生率,显著低于实施前(P＜0.05).实施后消化内科患者对就诊检查过程的满意度,显著高于实施前(P＜0.05).结论:故障树分析法应用于消化内科内窥镜故障管理中效果显著,能有效降低科室内窥镜故障率,提高设备使用质量及患者就诊满意度.