优质护理服务对妇科护理不良事件的影响
Nursing Practice and Research(2014)
摘要
目的:探讨开展优质护理服务对妇科护理不良事件的影响。方法:2010年6月~2012年5月我院妇科两个病区共有护士26人,2011年6月实施优质护理服务,将实施优质护理服务前后的护理不良事件、患者满意度进行比较。结果:实施前后比较,护理不良事件明显减少,患者满意度显著提高,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:创建优质护理服务有利于减少护理不良事件的发生,提高患者的满意度。
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关键词
High quality nursing service,Nursing adverse events,Management
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