静脉输液操作步骤修订与人文服务流程图的设计

China Foreign Medical Treatment（2009）

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摘要

通过修订"静脉输液操作步骤及评分标准",加大人文服务分值;设计"温馨静脉输液人文服务流程图",把人文关怀理念渗透到护理操作过程中,以充分体现人文关怀护理,提高患者的满意度,进一步规范护理基本人文技能。

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