Designing a Model for the Impact of Business Intelligence on Supply Chain Performance with an Emphasis on Integration and Agility

امروزه مدیریت زنجیره تأمین باید راهکارهایی را اتخاذ کند تا بتواند پاسخگوی نیازهای متغیر مشتریان باشد. استفاده از هوشمندی کسب­وکار به­همراه تقویت یکپارچگی و قابلیت چابکی، موجب ایجاد مزیت رقابتی در زنجیره تأمین می­شود و درنتیجه زنجیره تأمین می­تواند موقعیت بهتری در کسب­‌وکار داشته باشد. هدف این پژوهش، بررسی چگونگی تأثیر هوشمندی کسب‌­وکار بر یکپارچگی، چابکی و عملکرد زنجیره تأمین است. درضمن اثر یکپارچگی و چابکی بر عملکرد زنجیره تأمین موردبررسی قرار می­‌گیرد. در این پژووهش ابتدا با مرور پیشینه موضوع، یک مدل مفهومی ارائه شده است؛ سپس روش پیمایش برای جمع‌آوری داده­‌ها به‌­کار رفته است. داده‌­ها از 369 شرکت از صنایع مختلف و شهرهای متفاوت در ایران طی آذر و دی‌ماه سال 1399 جمع‌آوری شد. واحد تحلیل پژوهش، شرکت­‌های تولیدی بودند. برای آزمون فرضیه‌­ها از مدل­سازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان می­‌دهد که هوشمندی کسب‌وکار، یکپارچگی و چابکی نقش مهمی در دستیابی به عملکرد بهتر زنجیره تأمین دارند؛ البته در این میان، هوشمندی کسب­‌وکار بیشترین تأثیر را بر عملکرد زنجیره تأمین دارد. هوشمندی کسب­‌وکار بر یکپارچگی و چابکی زنجیره تأمین نیز تأثیر مثبت و معناداری دارد؛ همچنین مشخص شد که یکپارچگی تأثیر مستقیمی بر چابکی زنجیره تأمین دارد.