问题管理法在手术室护理安全质量控制中的应用

Jian Kang Zhong Gao(2022)

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摘要
目的:探讨问题管理法在手术室护理安全质量控制中的作用效果.方法:从西南医科大学附属中医医院手术室2020年发生的护理不良事件、护理纠纷、手术医生对护士的满意度调查中发现问题、挖掘问题、分析问题,完善手术室护理安全相关管理制度,制订手术室护士工作规范和流程,每月底对实施方法进行检查;对照施行问题管理的前后手术室护理安全质量控制管理落实率、护理不良事件发生的频率及手术医生对手术室护士的满意度.结果:实施问题管理方法后,手术室护理安全质量控制管理落实率由2020年的84.7%,提高到2021年的92.3%;手术室发生护理不良事件由2020年的21起降为2021年的9起;手术医生对手术室护士的满意度由2020年的80.7%上升为2021年的93.8%.结论:实行问题管理方法能够使手术室护士的工作规范化,护士能够正确合理使用手术室器械及仪器操作,保证了手术患者手术的安全,增加了手术医生对护士的满意度.
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