突发公共卫生事件中公众风险感知的文献研究

突发公共卫生事件的未知性、不稳定性及公共信息传播的复杂性,对公共信息传播提出了更高的要求.因此,深入研究突发公共卫生事件中的公众风险感知具有重要意义.本研究分别从信息的接受者、信息的发出者、信息内容、媒介/传播渠道、效应5个方面对现有文献进行整理归纳分析.本研究检索的数据库包括中国期刊全文数据库、万方数据资源系统、维普中文科技期刊全文数据库、掌教科研数据库、Web of Science和PubMed,共检索到542篇文献,再根据文献标题、摘要、全文内容提取出文献37篇,其中中文文献共17篇,外文文献20篇.分析文献可知,在疫情暴发初期,应积极向公众进行科普答疑、宣传解释,让公众具备疫情的基本认知,认同理解政府举措.这样有助于减少公众因信息不对称造成的恐慌情绪,缓解公众生理和心理上的不适感.