Desenvolvimento de Identidades Visuais: Um mapa cognitivo sobre a tomada de decisões

EnglishThe practice of design management can be identified in three decision-making levels: operational, tactical and strategic. In the latter, design trends and manifestations are the main addressed elements. Visual identity can be considered a tangible representation of an organization’s brand image, which is a major concern for the design management’s strategic level. For its relevance, this decision can become difficult to develop if the organization holds too many decisive actors involved in the process. Having this in view, this study aims to develop a cognitive map, based on theoretical basis and interview with four professionals with experience in creating visual identities for companies of different sizes, to assist in the decision process. The presented cognitive map identifies an emphasis on briefing collection process, which can involve several decisive actors as an important stage of development, and the presentation and discussion of creation, to a more efficient outcome portuguesA pratica da gestao de design pode ser identificada em tres niveis de tomada de decisao: operacional, tatico e estrategico. Neste ultimo, as tendencias e manifestacoes do design sao os principais elementos abordados. A identidade visual pode ser considerada uma representacao tangivel da imagem de marca de uma organizacao, que e uma das principais preocupacoes do nivel estrategico da gestao de design. Por sua relevância, este elemento pode tornar-se de dificil desenvolvimento, caso a organizacao conte com muitos atores com poder de decisao envolvidos no processo. Tendo esta situacao em vista, este estudo se propoe a desenvolver um mapa cognitivo, baseado em fundamentacao teorica e entrevista com quatro profissionais com experiencia de criacao de identidades visuais em empresas de diferentes portes, para auxiliar no processo de decisao. O mapa cognitivo apresentado identifica uma enfase no processo de coleta de briefing, que pode envolver diversos atores decisivos, como uma etapa importante do desenvolvimento, bem como a apresentacao e argumentacao da criacao, a fim de um resultado mais eficiente.