主要研究方向有智能媒体计算、大数据分析与挖掘、信息无障碍等。作为项目负责人，已承担和完成国家863、973、国家自然科学基金、国家科技支撑计划、国家国际科技合作专项、国家重点研发计划等国家和省部项目10余项，负责重大企业合作和国际合作项目10余项。发表学术论文100多篇，其中包括CCF A类会议和期刊论文40余篇，获ACM Multimedia 2010最佳论文奖提名、AAAI 2012 Outstanding Paper Award（系该人工智能顶级国际会议1980年创办以来中国大陆学者首篇获奖论文）。出版著作3部，授权相关发明专利30余项。获2011年度国家科技进步二等奖，2007年度国家技术发明二等奖，2019、2011、2010、2006年度浙江省科学技术一等奖等科技奖励。作为第一起草人制定信息无障碍领域国家标准2项，参与制定国家和行业标准3项。